Ervaringen met Academica

Altijd snel en kundige reactie van de adviseur ook buiten werktijden. Ook in een complexe situatie wist de adviseur helderheid te scheppen en wist zich goed in de situatie in te leven. We zijn zeer tevreden met het advies en de snelle oplossing.

We melden ons op maandag aan bij Academica. Op dinsdagmorgen werden we al gebeld. Een adviseur zou ons begeleiden. Er werd snel een afspraak gemaakt. Tijdens deze afspraak is ons heel duidelijk verteld wat we van de adviseur mochten verwachten. Ook werd duidelijk hoeveel wij konden lenen en hoe het zou gaan als we een huis zouden kopen. De adviseur is snel en deskundig in zijn werk. Op het moment dat wij een huis op het oog hadden is de adviseur direct aan het werk gegaan en heeft hij gedaan wat hij kon. Intussen hebben we een huis en de manier waarop het gegaan is hebben wij als enorm prettig ervaren. Aanrader!

Hierbij in het kort hoe wij jouw rol als adviseur hebben ervaren.
De trefwoorden zijn "sympathiek" en "empathisch".
Jij kwam, zeker bij de kennismaking en de start van het gesprek bescheiden over: Inlevend meedenkend, wij voelden ons echt de klant.
Bescheiden in de presentatie, niet opdringerig, niet strooiend met deskundigheid maar luisterend en aanvoelend wat wij wilden.
Attent ook, om ruimte te geven zodat wij de tijd hebben om op ons gemak een en ander kunnen overdenken. We voelden geen druk om tot zaken te komen en dat is gewoon plezierig!
Bedankt!
 

ondanks dat we niet geholpen zijn, werd er goed meegedacht en dat waarderen wij zeer.