Ervaringen met Academica

Kundig advies en zeer behulpzaam en vriendelijk

Ik ben tevreden over de manier van communiceren. De aanvankelijke wijziging die ik had doorgegeven werd verkeerd gewijzigd en na een email hierover is dit binnen 1 week opgelost.

Ik werd geholpen door de adviseur. Ik kon me geen betere adviseur wensen. De hypotheek pakte heel goed uit, maar ik kon ook op ieder moment met vragen bij hem terecht. Ik werd dan altijd heel deskundig en vriendelijk geholpen.

Professionele support en voldoende creativiteit van de adviseur. Document uitwisseling via "het systeem" liep niet vlekkeloos. Naar het einde van de document verzameling proces wordt het bevestigen van het finale bod door de verstrekker spannend. Op dat moment is meer pro-actieve informatie belangrijk voor de client. Ik heb een aantal keren zelf moeten bellen of informeren.

Goede begeleiding en advisering over de diverse producten. Heel snel geregeld de overstap. In eerste instantie was ik niet geïnteresseerd in een overstap, maar de voordelen wogen veel meer op tegenover de nadelen (boete). Maar zelfs dat hebben ze goed geregeld met de nieuwe hypotheek. Het team heeft mij keurig hierover geïnformeerd en wegwijs gemaakt. Ze denken echt met je mee! Ik heb nu meer zekerheid voor de komende 20 jaar wat betreft het aflossen van de hypotheek. Ik ben heel erg te spreken over het team! Een eerste gesprek is echt de moeite waard. Je krijgt een eerlijk advies wat beter voor je is. Echt bedankt 

Verder geen commentaar. Academica is gewoon goed. Complimenten en houden zo!