Academica ervaringen
In totaal vind je hier ruim 2120 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Academica?
Deel jouw ervaringAlle ervaringen
Prima reactie en duidelijk antwoord.
Jan uit 's-Gravenzande - 11 mei 2018
Prettig gesprek. Heldere, duidelijke uitleg.
Marieke uit Helmond - 10 mei 2018
duidelijk, overzichtelijk, behulpzaam en vriendelijk.
M.A. uit Swifterbant - 10 mei 2018
Het was heel belangrijk voor ons dat onze hypotheek voor een bepaalde tijd rond zou zijn. De medewerker van de binnendienst heeft hiervoor ook haar uiterste best gedaan. Stond ons ook altijd heel vriendelijk en uitgebreid te woord.
Wat de procedure betreft bij Academica hebben we wel een opmerking. Bij het 1e adviesgesprek wordt gevraagd om alvast een aantal documenten bij de hand te hebben en in te leveren bij de adviseur. Daar hadden wij voor gezorgd. Pas nadat er een offerte van de hypotheekverstrekker binnen was gekomen, is naar deze documenten gekeken. Nu bleek op dat moment pas dat de adviseur niet al onze documenten naar de binnendienst door had gestuurd en dat er op de werkgeversverklaringen zaken ontbraken. Dit zou in onze optiek al eerder opgemerkt hebben kunnen worden. Vereist aanpassing van de procedure. Ook had er in onze optiek al eerder een offerte bij de hypotheekverstrekker opgevraagd kunnen worden. We hadden een prettig gesprek met de Hypotheken adviseur.
Wat de procedure betreft bij Academica hebben we wel een opmerking. Bij het 1e adviesgesprek wordt gevraagd om alvast een aantal documenten bij de hand te hebben en in te leveren bij de adviseur. Daar hadden wij voor gezorgd. Pas nadat er een offerte van de hypotheekverstrekker binnen was gekomen, is naar deze documenten gekeken. Nu bleek op dat moment pas dat de adviseur niet al onze documenten naar de binnendienst door had gestuurd en dat er op de werkgeversverklaringen zaken ontbraken. Dit zou in onze optiek al eerder opgemerkt hebben kunnen worden. Vereist aanpassing van de procedure. Ook had er in onze optiek al eerder een offerte bij de hypotheekverstrekker opgevraagd kunnen worden. We hadden een prettig gesprek met de Hypotheken adviseur.
Maria uit Utrecht - 10 mei 2018
Beste Maria,
Bedankt voor het delen van uw ervaring en tip, dit helpt ons. Wij gaan uw tip meenemen in onze verdere ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Academica - 10 mei 2018
Ook deze keer werd ik correct en goed geholpen.
Henk uit Nunspeet - 10 mei 2018
Het was een leuk en plezierig gesprek. We kregen een duidelijk antwoord op onze vragen.
Jacqueline uit Den Haag - 9 mei 2018