Academica ervaringen
In totaal vind je hier ruim 2145 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Academica?
Deel jouw ervaringAlle ervaringen
Zeer tevreden, met kennis van zaken en goed afgestemd op mijn vragen.
Ebbel uit Doorwerth - 8 januari 2021
DE snelle afhandeling van vragen is super. De algehele behandeling van de aanvraag om oversluiten van de hypotheek is goed verlopen. Ik heb nog wel een tip:
Nu wordt er steeds opnieuw gevraagd om aanvullende stukken. Dat is soms irritant, want je denkt dat alles rond is en dan komt er weer een nieuw verzoek om aanvulling. Het is denk ik klantvriendelijker om van tevoren een lijst te overleggen van documenten die moeten worden overgelegd. Dit zal toch bij de meeste mensen niet veel afwijken, dus zo'n lijst kan van tevoren gemaakt worden.
Nu wordt er steeds opnieuw gevraagd om aanvullende stukken. Dat is soms irritant, want je denkt dat alles rond is en dan komt er weer een nieuw verzoek om aanvulling. Het is denk ik klantvriendelijker om van tevoren een lijst te overleggen van documenten die moeten worden overgelegd. Dit zal toch bij de meeste mensen niet veel afwijken, dus zo'n lijst kan van tevoren gemaakt worden.
Carla uit Almere - 7 januari 2021
Bedankt voor jouw compliment en tip voor verbetering. Wij gaan hiermee aan de slag.
Vriendelijke groet, Academica - 7 januari 2021
Voortreffelijke dienstverlening!!
Jacques uit Tiel - 29 december 2020
eer goede info, duidelijke uitleg, niets was te veel voor onze adviseur.
Alles prima i .
Edoch...vanwege deze barre tijden ging alles via mail...voor mij, met een zwaar oogprobleem was uploaden handtek etc erg moeilijk...maar mbv onze kids en jullie verliep alles prima.
Ook de administratieve afhandeling via mevr was perfect. Dank...
Cheers Theo
Alles prima i .
Edoch...vanwege deze barre tijden ging alles via mail...voor mij, met een zwaar oogprobleem was uploaden handtek etc erg moeilijk...maar mbv onze kids en jullie verliep alles prima.
Ook de administratieve afhandeling via mevr was perfect. Dank...
Cheers Theo
Theo uit Papendrecht - 22 december 2020
Na 1 mailtje werd alles TOP geregeld. Thanks
Ap uit Eerbeek - 17 december 2020
Mevrouw heeft mij snel en erg goed geholpen. Top medewerker.
Kaya uit Den Haag - 15 december 2020