Academica ervaringen
In totaal vind je hier ruim 2215 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Academica?
Deel jouw ervaringAlle ervaringen
De adviseur was altijd bereikbaar en hielp ons met al onze vragen. Een goede service waarmee het gewenste resultaat werd bereikt. Ook de aankoopbegeleiding wierp zijn vruchten af. Na een hypotheekwijziging vanuit onze kant nam hij zich de moeite een nieuwe aanvraag op te stellen.
De service vanuit de dossiersupport was echter voldoende. Hier werden terugbelafspraken helaas niet nagekomen. Telefonisch was zij ook vrijwel onbereikbaar. Ze leken hier geen haast te hebben. Ca 10 dagen verstreken er voordat er contact werd opgenomen met de geldverstrekker bij een onduidelijkheid over de hypotheek. In een periode waarin de hypotheek binnen 6 weken rond moet zijn, had ik op wat snellere actie gehoopt.
Uiteindelijk is alles rondgekomen zonder grote problemen. Wij willen Academica en vooral de adviseur bedanken.
De service vanuit de dossiersupport was echter voldoende. Hier werden terugbelafspraken helaas niet nagekomen. Telefonisch was zij ook vrijwel onbereikbaar. Ze leken hier geen haast te hebben. Ca 10 dagen verstreken er voordat er contact werd opgenomen met de geldverstrekker bij een onduidelijkheid over de hypotheek. In een periode waarin de hypotheek binnen 6 weken rond moet zijn, had ik op wat snellere actie gehoopt.
Uiteindelijk is alles rondgekomen zonder grote problemen. Wij willen Academica en vooral de adviseur bedanken.
Bjorn uit Kerkrade - 20 juli 2021
Positief: meebewegen en vanuit de eigen professie belemmeringen benoemen. Laat ruimte over voor eigen keus en eindigt het gesprek op een open wijze , zodat vervolgvragen mogelijk blijven.
Els uit Papendrecht - 20 juli 2021
ik heb het gehele proces voor overstappen als niet positief ervaren
Er is veel onduidelijkheid geweest door niet goed communiceren en dit heeft voor mij veel frustratie opgeleverd
Ik hoop echt voor een volgende klant dat dit beter gaat
Er is veel onduidelijkheid geweest door niet goed communiceren en dit heeft voor mij veel frustratie opgeleverd
Ik hoop echt voor een volgende klant dat dit beter gaat
Yolanda uit NIEUWE-TONGE - 20 juli 2021
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat jammer om te horen dat uw ervaring niet positief is. Wij nemen graag telefonisch contact met u op om uw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Academica - 20 juli 2021
Heel prettig gesprek en goed en snel advies.
Caecilia uit Amsterdam - 20 juli 2021
altijd betreurd om dingen uit te zoeken en uit te leggen. Heel fijn
Hanneke uit tholen - 20 juli 2021
Deskundig, staat altijd voor je klaar, prettig in de omgang
Ineke uit Tholen - 20 juli 2021