Ervaringen met Academica
Hieronder vind je ervaringen van onze klanten.
We plaatsen álle ervaringen, uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid.
Ben je klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar jouw ervaringen.
Academica
scoort gemiddeld een
Dit is de gemiddelde waardering door Academica
klanten in de afgelopen 3 maanden. Actueel en transparant.
Hieronder zie je al onze 2022 ervaringen.
Via een kennis bij de adviseur terecht gekomen na een positieve ervaring met de hypotheek.
Alles vanaf het begin duidelijk en goede voorwaarden.
Duidelijke uitleg, goede beantwoording van onze vragen. Binnen een kwartier al een email met samenvatting van het gesprek.
Ervaring was positief.
In het algemeen:
Wel moet mij van het hart dat dit soort klanten/vragenlijsten mij tegenstaan. Als werkgever moet je je mensen vertrouwen en hun deskundigheid kennen. Vreemd dat te pas en te onpas klanten naar een klantervaring wordt gevraagd. Moet niet nodig zijn. Vertrouw op de mensen die ergens werken en hun sporen verdiend hebben (neem ik aan).
Met vriendelijke groeten,
Vriendelijke groet, Academica - 10 november 2021
Hypotheekverhoging. Volgens eerste duidelijke adviesgesprek een relatief kleine hypotheekverhoging aangevraagd.
De uiteindelijke procedure liep veel minder makkelijk dan in adviesgesprek voorgesteld.
Het resultaat is uiteindelijk goed.
Vanwege het toch moeizaam verlopen van de procedure en de niet heel erg direct persoonlijke aanpak 3 van de 5 sterren.
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en de feedback voor verbetering. Dat de procedure in het begin niet soepel verliep, is uiteraard niet hoe het hoort te gaan. Onze excuses daarvoor! Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbetern en nemen uw feedback hierin mee. Bedankt!
Vriendelijke groet, Academica - 9 november 2021
Prettig en rustig contact gehad
Verder en meedenkend met ons was prima
Keurige uitleg
Altijd bij problemen correct geholpen door iedereen die de telefoon aanneemt.