Vrouw achter laptop

Academica ervaringen

In totaal vind je hier ruim 2227 ervaringen:

  • van huidige klanten (op het moment van delen)
  • zonder aanstootgevend taalgebruik
  • passend binnen ons reviewbeleid

Ook klant bij Academica?

Deel jouw ervaring
9,5

Dit is de gemiddelde waardering door Academica klanten in de afgelopen 3 maanden. Actueel en transparant.

Alle ervaringen

Zowel qua advies als dossiersupport uitsluitend zeer positieve ervaringen opgedaan. Steekwoorden: professioneel, adequaat, oplossingsgericht, realistisch, goed bereikbaar en overall buitengewoon klantvriendelijk. Een absolute aanrader!

Robert uit Enschede - 25 mei 2022

1\. Het duurde heel lang. Telkens werd alles teruggestuurd. En moest weer een pagina erbij, telkens weer iets aangepast. Of dat het er wel instond, maar niet gelezen werd.
2\. We gaan inderdaad iets erop vooruit, maar door alle hoge eenmalige kosten die niet in de hypotheek worden meegenomen, duurt het iets meer dan zes jaar voordat we daadwerkelijk iets minder zullen gaan betalen.
3\. De kosten zijn enorm hoog.
Over 2 en 3 dat hebben we ons niet gerealiseerd toen we de hypotheek aangingen en volgens ons ook niet duidelijk gecommuniceerd.
Uitgangspunt was minder betalen, uiteindelijk betalen we per maand zestig euro minder dan eerst, echter de schuld is met bijna vijftigduizend omhoog gegaan. En dat is veel.
4\. De notaris die vraagt ook nog een formulier in te vullen met gegevens die al overal staan.
Alle punten bij elkaar:
Communicatie.

Paul uit Kerkrade - 24 mei 2022

Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. Wij vinden het jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over diverse punten. Een collega van ons team Hypotheken heeft per mail contact met u opgenomen. Hij verdiept zich in uw dossier en komt hierop terug bij u.

Vriendelijke groet, Academica - 24 mei 2022

Wij zijn vakkundig en prettig geholpen door onze adviseur. Hij heeft tijdens onze gesprekken altijd de tijd genomen alles helder uit te leggen. Klein minpuntje was soms de matige bereikbaarheid. Verder complimenten hoe professioneel en betrokken wij zijn geholpen tijdens het gehele proces van advies tot oversluiten van onze hypotheek.

Leonard uit Houten - 24 mei 2022

Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons! We vinden het fijn om te lezen dat u tevreden bent over uw hypotheekadviseur. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen uw feedback hierin mee.

Vriendelijke groet, Academica - 24 mei 2022

Krijg een mailtje om de notaris te bellen, maar geen telefoonnummer

L.H.A. uit Haarlem - 23 mei 2022

Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te vernemen dat u geen telefoonnummer heeft van de notaris. Wij sturen uw opmerking door naar de afdeling Hypotheken. Zij pakken dit verder met u op.

Vriendelijke groet, Academica - 23 mei 2022

Duidelijke uitleg.

Gerda uit Doetinchem - 23 mei 2022

Verkoper was opdringerig en uiteindelijk beschuldigend. Persoonlijke online omgeving heb ik om technische redenen ruim 3 maanden niet kunnen benaderen, met gevolg dat 1. ik op vrijdag de hypotheekrente niet via de online omgeving vast kon stellen en nu een verhoging van 0,1 % over de totale som en looptijd heb. 2 ik alle vertrouwelijke dossierstukken voorzien van persoonlijke gegevens en /of handtekeningen telkens onbeveiligd via mail moest verzenden. met alle risico's van dien. 3. Ik achter elke actie zelf aan heb moeten bellen ten einde de documenten onder de aandacht te brengen, in routing te brengen en de voortgang erin te houden. 4 ik telkens een andere collega aan de lijn heb gehad. 5 de door academica ingeschakelde makelaar ruim €100,- duurder was en taxatierapport 6 dagen later opleverde dan toegezegd 6 academica verzuimd heeft een vooraankondiging te doen bij de notaris met extra kosten tot gevolg. Academica zou mij moeten betalen voor mijn inspanningen ipv de volle mep in rekening te brengen.

Nic uit Noord-Brabant - 23 mei 2022

Bedankt voor uw uitgebreide toelichting op uw ervaring. Wij vinden het vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent. Een collega van ons Hypotheken team heeft zojuist telefonisch contact met u op proberen te nemen. Nadat hij geen gehoor kreeg, heeft u een e-mail ontvangen. We horen graag hoe we in contact met u kunnen komen om uw ervaring te bespreken.

Vriendelijke groet, Academica - 23 mei 2022

Welkom

Mogen we cookies plaatsen? Hiermee krijg je gepersonaliseerde advertenties te zien via onze partners (zie cookieverklaring, je voorkeuren later wijzigen kan hier ook). Ook help je ons leren van jouw websitebezoek. Alvast bedankt!