Academica ervaringen
In totaal vind je hier ruim 2227 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Academica?
Deel jouw ervaringAlle ervaringen
Yusuf uit Utrecht - 16 juni 2022
Dankuwel voor het delen van uw ervaring. We begrijpen dat u niet tevreden bent over de duur van het proces. We vinden het vervelend dat u deze ervaring hebt. Onze medewerker Dossier Support houdt uw dossier nauw in de gaten en houdt u op de hoogte van de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Academica - 16 juni 2022
Wel vonden we het al met al een heel bewerkelijk proces: het bij elkaar zoeken van alle gevraagde documenten e.d. en deze dan weer uploaden. Maar tenslotte heeft het tot een positief resultaat geleid. Dank hiervoor!
Bart uit Beuningen - 15 juni 2022
Jasmijn uit Den Haag - 13 juni 2022
Jaap uit Monster - 13 juni 2022
Zeer goed geholpen en een zeer prettig contact.
Dank daarvoor!
Arnout uit Apeldoorn - 10 juni 2022
Het maken van een introductiegesprek en het adviesrapport ging snel genoeg maar erna was het tempo eruit en leek ook of alle betrokkenheid weg was…
Het heeft weken geduurd om een aantal vragen beantwoord te krijgen die ik per e-mail had gestuurd. In het adviesrapport en rentevoorstel van de bank
stond de naam van mijn zoon opgenomen en een willekeurige geboortedatum, dit terwijl alle juiste gegevens waren aangeleverd.
Het heeft ook weer een aantal weken geduurd om e.e.a. aangepast te krijgen.
Binnen 1 of 2 dagen heb de gevraagde documenten aangeleverd, maar het duurde iedere keer meerdere dagen tot een week dat deze waren verwerkt en doorgestuurd.
Heb daarom regelmatig moeten bellen om e.e.a. binnen een normale tijd afgehandeld te krijgen.
Het is mij duidelijk dat het voor jullie een drukke periode is geweest maar op het moment dat er een bedrag van 2795,00 euro moet worden afgerekend
dan verwacht je toch wat meer betrokkenheid en service
Olaf uit Schoonhoven - 9 juni 2022
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring! Inmiddels heeft ons Hypothekenteam telefonisch contact met u opgenomen. Wij zijn blij om te vernemen dat dit contactmoment voor opheldering heeft gezorgd.
Vriendelijke groet, Academica - 9 juni 2022