Ervaringen met Academica
Hieronder vind je ervaringen van onze klanten.
We plaatsen álle ervaringen, uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid.
Ben je klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar jouw ervaringen.
Academica
scoort gemiddeld een
Dit is de gemiddelde waardering door Academica
klanten in de afgelopen 3 maanden. Actueel en transparant.
Hieronder zie je al onze 2110 ervaringen.
Ik had hier graag een positieve review geplaatst. Alles duurt zo lang, we zijn nu 3 maanden onderweg maar heb nog steeds geen akkoord van de geldverstrekker. Je zou kunnen denken hij heeft wellicht zijn zaakjes niet in orde niets is minder waar. Wellicht is het beter om in de toekomst met bepaalde geldverstrekker geen zaken te doen als bemiddelaar als het aan de geldverstrekker ligt. Het is allemaal heel vervelend zolang ik geen akkoord heb kan ik ook niet verder met onze verbouwingsplannen wat ons weer extra geld kost.
Dankuwel voor het delen van uw ervaring. We begrijpen dat u niet tevreden bent over de duur van het proces. We vinden het vervelend dat u deze ervaring hebt. Onze medewerker Dossier Support houdt uw dossier nauw in de gaten en houdt u op de hoogte van de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Academica - 16 juni 2022
De benadering/begeleiding van/door de medewerkers van Academica hebben wij als heel prettig ervaren: vriendelijk en terzake kundig.
Wel vonden we het al met al een heel bewerkelijk proces: het bij elkaar zoeken van alle gevraagde documenten e.d. en deze dan weer uploaden. Maar tenslotte heeft het tot een positief resultaat geleid. Dank hiervoor!
Communicatie zoals altijd prettig & persoonlijk! De extra hypotheek voor een verbouwing is keurig afgehandeld, met bijbehorende goede adviezen.
een prettig en open gesprek met duidelijke informatie over de huidige voorwaarden van een hypotheek.
In een rare tijd, op maandagavond hypotheek gesprek en op donderdag ochtend viel Poetin Oekraïne binnen, zeer snel geschakeld door de hypotheekadviseur waardoor wij nu een sterk verbeterde hypotheekrente hebben. Ook aanbevolen aan schoonouders en ook zij hebben nu een sterk verbeterde hypotheek.
Zeer goed geholpen en een zeer prettig contact.
Dank daarvoor!
Ben ontevreden over ons hypotheektraject bij Academica.
Het maken van een introductiegesprek en het adviesrapport ging snel genoeg maar erna was het tempo eruit en leek ook of alle betrokkenheid weg was…
Het heeft weken geduurd om een aantal vragen beantwoord te krijgen die ik per e-mail had gestuurd. In het adviesrapport en rentevoorstel van de bank
stond de naam van mijn zoon opgenomen en een willekeurige geboortedatum, dit terwijl alle juiste gegevens waren aangeleverd.
Het heeft ook weer een aantal weken geduurd om e.e.a. aangepast te krijgen.
Binnen 1 of 2 dagen heb de gevraagde documenten aangeleverd, maar het duurde iedere keer meerdere dagen tot een week dat deze waren verwerkt en doorgestuurd.
Heb daarom regelmatig moeten bellen om e.e.a. binnen een normale tijd afgehandeld te krijgen.
Het is mij duidelijk dat het voor jullie een drukke periode is geweest maar op het moment dat er een bedrag van 2795,00 euro moet worden afgerekend
dan verwacht je toch wat meer betrokkenheid en service
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring! Inmiddels heeft ons Hypothekenteam telefonisch contact met u opgenomen. Wij zijn blij om te vernemen dat dit contactmoment voor opheldering heeft gezorgd.
Vriendelijke groet, Academica - 9 juni 2022