Ervaringen met Academica
Hieronder vind je ervaringen van onze klanten.
We plaatsen álle ervaringen, uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid.
Ben je klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar jouw ervaringen.
Academica
scoort gemiddeld een
Dit is de gemiddelde waardering door Academica
klanten in de afgelopen 3 maanden. Actueel en transparant.
Hieronder zie je al onze 2110 ervaringen.
Heel fijn gewerkt met onze Hypotheekadviseur en altijd de juiste advies gegeven
Zeer tevreden over het gesprek met de adviseur.
Hij heeft ons goed geholpen en begeleid tijdens het uitzoeken van de juiste hypotheek.
Minpuntje was dat nadat de hypotheek gekozen was, en zijn collegas de administratieve zaken op orde gingen maken, onze adviseur voor vragen moeilijk bereikbaar was en we hier achteraan moesten blijven mailen en bellen waardoor het het allemaal wat langer duurde. Daarnaast moesten later alsnog documenten opnieuw aangeleverd worden, dit proces kan nauwkeuriger.
Bedankt voor de tijd die u heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat goed om te lezen dat u naar tevredenheid bent geholpen. Een collega van ons team Hypotheken neemt zo snel mogelijk contact met u op om uw feedback met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Academica - 20 juli 2022
Een zeer prettig gesprek waarbij de hypotheekadviseur het doel heeft om maatwerk te leveren
Deskundig en in het belang van de klant meedenkend.
Zeer tevreden met de support van onze adviseur.
Ons goed geholpen en begeleid tijdens het uitzoeken van de juiste hypotheek.
Duidelijk en geduldig in zijn communicatie.
Enige kleine minpuntje is dat nadat de hypotheek gekozen was, en zijn collegas de administratieve zaken op orde gingen maken, onze adviseur voor specifieke vragen moeilijker bereikbaar was.
Bedankt voor uw review! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze hypotheekadviseur. Bereikbaarheid is erg belangrijk voor ons. Wij nemen uw opmerking hierover mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Academica - 18 juli 2022
Met medewerkers Dossier Support heb ik vaak telefonisch overleg gehad dit tot volle tevredenheid.
Bij het kopje informatie bij te downloaden stukken mag wel vermeld worden wat er precies gevraagd word zodat er sneller gehandeld kan worden en niet steeds de verkeerde dingen worden ingeleverd. Dit voorkomt vertragingen bij de aanvraag.
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring! Fijn om te lezen dat u naar tevredenheid bent geholpen door ons team Hypotheken. Wij nemen uw feedback mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Academica - 16 juli 2022